Ich will Internet-Betrügern nicht ins Netz gehen.

Die DONAU Cyberversicherung schützt Sie zumindest vor den finanziellen Folgen nach einem Cybervorfall.

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Warum eine Cyberversicherung?

Wer sich gegen die Folgen von Internetkriminalität schützen will, will die Cyberversicherung der DONAU. Denn, dass Internet-Betrüger immer raffinierter werden, merkt man meist erst, wenn es zu spät ist. Lassen Sie die Folgen von Internetkriminalität einfach unsere Sache sein. Wir haben dafür jede Menge Expert:innen. Und Sie Spaß im World Wide Web.

Ihre Vorteile

Schutz beim Online-Shopping

Schutz bei Folgen von Internetkriminalität nach einem Online-Einkauf, bei Kontoplünderung aufgrund von Internetbetrug und auf Wunsch zusätzlich gegen missbräuchliche Verwendung Ihrer Identität im Internet.

Gegen Haftungsansprüche von Drittpersonen versichert

Bei Weitergabe von Schadsoftware von Ihrem Computersystem an das Computersystem Dritter.

24/7-Support durch Expert:innen

Im Schadensfall bitte sofort an unsere Serviceline unter 050 330 330 wenden, und das rund um die Uhr!

Wiederherstellung und Rettung Ihrer Daten

Inklusive Datenrettung, Neuinstallation des Betriebssystems, Einspielen von Backups (sofern diese vorhanden sind) oder Entfernung von Schadsoftware.

Ersatzgerät bei irreparablen Schäden

Wenn die Neuanschaffung eines Gerätes wirtschaftlicher als eine Reparatur ist.

Kompetente Beratung im Vorfeld

Prävention von Datenverlust, Identitätsdiebstahl oder Trickbetrug durch Aufklärung und Beratung.

Zahlen & Fakten aus Österreich

77%

nutzen Online-Banking*

62%

shoppen online*

20 %

mehr Cyberkriminalität seit 2020**

15 %

erhielten falsche Zahlungsaufforderungen**

* Quelle: Statista – Internetnutzung in Österreich
** Quelle: KPMG – Cyber Security in Österreich 2022

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Ihr Online-Check

Beantworten Sie hier acht Fragen zu Ihrem Sicherheitsverhalten im Internet und erfahren Sie welcher "Cybersicherheitstyp" Sie sind.

Frage von :

Wie wichtig ist es für Sie, "online" zu sein?

Gar nicht. Ich bleibe lieber bei Fotoalbum, Schallplatte und Erlagschein. Wenig wichtig. Hin und wieder bestelle ich etwas im Onlineshop. Eher wichtig. Das meiste mache ich online. Sehr wichtig. Ich bin jeden Tag online.
Führen Sie regelmäßige Back Ups/Datensicherungen durch?

Gar nicht, ich möchte mich in meiner wertvollen Freizeit damit nicht beschäftigen. Nur ein paar Fotos habe ich noch auf Diskette. Ich sichere hin und wieder meine Daten auf einer externen Festplatte. Alle meine Daten sind tagesaktuell auf einem externen Speicher oder in der Cloud.
Achten Sie auf aktuellen Virenschutz?

Jegliche Sicherheit bringt ja doch nichts und macht nur meinen Computer langsamer. Ja, wenn mich das System gar nicht mehr in Ruhe lässt klicke ich auf "Ja". Ich weiß aber nicht, was ich da genau mache. Ja, wenn ich daran denke, aktualisiere ich den Virenschutz. Das ist mir sehr wichtig. Ich bleibe stets am Laufenden und hole mir den aktuell besten Schutz.
Angenommen Ihre IT (Laptop, PC, Tablet, Smartphone etc.) steht länger nicht zur Verfügung. Wie geht es Ihnen damit?

Ich will mich damit nicht beschäftigen und nehme es in Kauf, wenn meine IT länger nicht funktioniert. Das ärgert mich. Ich will meine Fotos auf Social Media posten. Aber gut, das werde ich nachholen, wenn wieder alles geht. Das ist schon eine blöde Situation. Aber wenigstens könnte ich viel Geld sparen, wenn ich nichts mehr bestellen kann. Ich wüsste nicht, was ich tun soll. Frage zurück: Was macht ein Mensch ohne Internet?
Was ist eine Firewall?

Ein Bekannter von mir war schon dort, ich glaube das ist in China. Das ist etwas, das verhindert, dass ein Hacker nicht mich bzw. meine Daten überwacht, etwas für den Schutz im Internet. Ich glaube das ist wie ein Türsteher für meinen PC. Ein Sicherungssystem, das ein Netzwerk oder einen einzelnen Computer vor unerwünschtem Zugriff über Datenleitungen von außen, besonders über das Internet, schützt.
Haben Sie eine Firewall?

Wie schon gesagt, ich kenne es von meinem Bekannten als Ort in China. Ist das nicht sehr teuer? Ich bin ja keine Bank. Ich glaube mein Betriebssystem hat das. Mein Heimserver hat eine und ich achte penibel darauf, dass diese stets auf dem neusten Stand und für mich optimal konfiguriert ist.
Was ist ein Kryptolocker?

Das ist eine Alienrasse aus Starwars. Ich denke das bekommen Banken, Betrüger wollen so an Geld kommen. Das hatte meine Firma, weil jemand eine Rechnung geöffnet hat. Ein Kryptolocker ist eine Schadsoftware, die Computer infiziert und Daten verschlüsselt. Um diese Daten dann wieder zu entschlüsseln, händigt mir ein Krimineller, gegen Zahlung eines Geldbetrages, ein Passwort aus. Das kann auch privaten Usern passieren.
Denken Sie, Ihnen könnte ein Störfall im Internet passieren?

Nein, wer soll sich schon ausgerechnet für mich interessieren. Ja schon, aber dann dauert eben meine Bestellung etwas länger. Vielleicht schon, aber dank meiner Back Ups wäre das nicht schlimm. Obwohl ich mit Antivirussoftware, Firewall, Back Ups/Datensicherung und vielem mehr gut aufgestellt bin, 100 % Sicherheit gibt es nicht. Erst unlängst habe ich eine merkwürdige E-Mail erhalten, gut dass ich darauf geachtet habe, wer der Absender wirklich ist. (Das ist übrigens ganz einfach, nur mit dem Mauszeiger drüber fahren und schon sehe ich es.)

Ich will Antworten.

Warum Sie eine Cyberversicherung abschließen sollten?

Cyberattacken treffen nicht hauptsächlich Unternehmen. Im Jahr 2021 wurden in Österreich 46.179 Straftaten im Bereich der Cyberkriminalität zur Anzeige gebracht.* Es gibt eine Vielzahl an Möglichkeiten, wie private User:innen durch Cyberangriffe geschädigt werden können. Hier finden Sie eine Auflistung, wie auch Sie geschädigt werden können:

*Quelle: Bundesministerium für Inneres – Cybercrime Report 2021

Ein Hacker-Angriff auf Laptops, Computer oder Smartphones, der den Diebstahl oder Verlust von persönlichen Daten oder Betrug beim Online-Shopping zur Folge hat
Ein Cybervorfall durch einen einzigen Klick auf eine infizierte E-Mail, der viel Zeit und Geld kostet und zum Verlust von persönlichen Daten führen kann
Mögliche Zerstörung von Soft- und Hardware durch infizierte E-Mails
Eindringen in die Privatsphäre (z. B. durch Webcams)
Cybermobbing und -erpressung

Wie kann es zum Schaden beim Online-Einkauf/-Verkauf kommen?

Hier handelt es sich um Vermögensschäden, die durch Transaktionen im Internet beim Kauf oder Verkauf durch mobile Zahlung oder Kreditkarten entstehen.

Das kann beispielsweise der Fall sein, wenn Sie beim Online-Einkauf durch betrügerisches Handeln eines Dritten dazu gebracht werden, Waren oder Dienstleistungen zu erwerben, die nicht geliefert oder erbracht werden.

Oder wenn Sie Waren online verkaufen, welche bei betrügerisch handelnden Käufer:innen landen und diese trotz Warenzusendung nie bezahlen.

Welche Sicherheitsvorkehrungen muss ich treffen, sodass der Schaden im Schadensfall gedeckt ist?

Für gewisse Dinge müssen Sie bestmöglich Sorge tragen. Dazu gehören etwa:

Die Beachtung und Umsetzung der Empfehlungen der Hersteller:innen bzw. der Lieferant:innen; die Verwendung eines starken Passworts bei Ihrem Laptop oder Router
Die regelmäßige Aktualisierung von Sicherheitsupdates; diese werden von Software- Entwickler:innen in regelmäßigen Abständen ausgerollt und müssen von Ihnen innerhalb von 14 Tagen durchgeführt werden

Zusätzlich sollten Sie auch regelmäßige Datensicherungen (Back-ups) durchführen, denn so sind Ihre Daten leichter zu rekonstruieren.

Was soll ich bei einem Cyberangriff tun?

Wenn Sie unsere private Cyberversicherung abgeschlossen haben, können Sie unsere Serviceline rund um die Uhr unter folgender Telefonnummer erreichen: 050 330 330. Sie hilft Ihnen rasch bei einem Cybervorfall.

Wo finde ich die wichtigsten Internet-Fachbegriffe und was bedeuten sie?

Wir haben Ihnen eine Liste der wichtigsten Begriffe zusammengestellt. Auf der DONAU-Website können Sie diese einfach downloaden: Internet-Fachbegriffe

Zweck dieser Seite ist eine kurze und geraffte Information über unser Produkt. Es ist kein Angebot im rechtlichen Sinn. Der Inhalt wurde sorgfältig erarbeitet, doch kann die verkürzte Darstellung zu missverständlichen oder unvollständigen Eindrücken führen. Für verbindliche Informationen verweisen wir auf die vollständigen Antragsunterlagen, die Polizzen und die diesen zugrunde liegenden Versicherungsbedingungen.