Stressfrei trotz Schadensfall
Die praktische Schadencheckliste der DONAU Versicherung.
Im Schadensfall kann es schon mal hektisch werden. Hier verrät dir die DONAU, wie du auf solche Situationen gut vorbereitet bist, aber auch Schäden verringern und sogar vermeiden kannst.
POWERED BY
Wie reagiere ich im Schadensfall?
Wasserschaden
- Lage des Hauptwasserhahns ermitteln
- Hauptwasserhahn und Stromzufuhr abdrehen
- Inventar sichern
- Wasser entfernen
Haftpflicht
- Kontaktdaten austauschen (auch von möglichen Zeugen)
- Dokumentation durch Gedächtnisprotokoll vornehmen
- Schäden besichtigen lassen
Feuer
- Personen in Sicherheit bringen
- Feuerwehr (122) verständigen
- Polizei (133) verständigen
- Brand so gut wie möglich begrenzen
Glasbruch
- Sicherung der Bruchstelle
- Fotodokumentation
- Verständigung eines Glaserbetriebs
Sturm / Hagel
- Weitere Schäden verhindern (zB Fenster abdichten, Gegenstände befestigen)
- Personen in Sicherheit bringen
- Gegebenenfalls Feuerwehr (122) verständigen
Einbruch / Diebstahl
- Spuren nicht vernichten
- Polizei (133) verständigen
- Anzeigebestätigung aushändigen lassen
- Konten, Karten, Sparbücher sperren lassen
Kühlgut
- Liste aller verdorbenen Lebensmittel erstellen
- Verdorbene Lebensmittel fotografieren und anschließend entsorgen
Cybervorfall
- Vorbeugend regelmäßig Sicherheitsupdates installieren
- Starke Passwörter verwenden
Nach dem Schaden – was jetzt?
1.
Schaden dokumentieren
- Alle beschädigten Gegenstände fotografieren – erleichtert eine rasche und unkomplizierte Abwicklung
2.
Schaden rasch deiner Versicherung melden
Die Versicherung braucht von dir:
- Deinen Namen
- Die Polizzennummer
- Den Schadentag
- Das Schadensereignis (möglichst konkrete Schadensbeschreibung)
Wo und wie kann ich den Schaden melden?
Bei der DONAU kannst du Schäden leicht über verschiedene Kanäle melden:
